Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme en tant qu’organisme de formation est engagé dans une démarche qualité.

A ce titre, il est référencé depuis 2017 dans la base de données DATADOCK, outil permettant aux organismes financeurs de sélectionner les organismes de formation répondant à des exigences communes en matière de qualité de formation.

Ainsi Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme répond aux 6 grands critères du DATADOCK qui sont eux-mêmes déclinés en 21 indicateurs qualité :

  • l’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
  • l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
  • l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
  • la qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés de formation
  • les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
  • la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Par le biais du DATADOCK, gage de qualité, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme met à disposition des acteurs du tourisme son expertise en ingénierie de formation en proposant un catalogue de formations de qualité répondant aux attentes du terrain (thématiques, choix des formateurs…) et tout un pôle de professionnalisation (Trajectoires Tourisme) pour assurer la coordination et la bonne exécution de ses formations. 

L’objectif finaI : toujours mieux vous satisfaire grâce à la mise en place d’une démarche d’amélioration continue.