Formation - Organiser un évènement avec la certification ISO 20121

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Le tourisme d’affaires et les évènements touristiques, sportifs, culturels de manière globale ont été mis à mal durant la période COVID de 2020 et 2021. Le retour de l’activité semble se confirmer d’après les bureaux de congrès des grandes villes de la Région. Afin d’aider au développement et à la reprise de cette activité, l’aspect environnemental et le développement durable au sens large du terme sont dorénavant pris en compte à la fois par les commanditaires, élus mais aussi par les participants/touristes.

Il y a donc une carte à jouer en répondant aux critères de la norme ISO 20121 qui atteste de la gestion durable de son organisation : consommation d’eau et d’énergie, choix des fournisseurs, sécurité des employés et des participants …

Cette formation a pour but de préparer au dossier d’obtention de la norme et de concevoir un évènement durable à partir du référentiel de cette certification.

Objectifs pédagogiques

Identifier l’ensemble des enjeux de développement durable attachés à l’événementiel
Connaître les étapes et la méthodologie pour mettre en œuvre une démarche responsable
Organiser un évènement responsable et déposer un dossier pour obtenir la certification Afnor ISO 20121

Module 1 : Comprendre les enjeux de développement durable liés à l’évènementiel

Découvrir la multiplicité des enjeux du secteur (environnementaux, sociaux, sociétaux, éthiques…)
Situer ces enjeux dans la chaine de valeur

Module 2 : Ecouter et associer ses parties prenantes pour rendre sa démarche crédib

Qu’est-ce qu’une partie prenante ?
Pourquoi les parties prenantes sont-elles une pierre angulaire d’une démarche responsable ?
Comment peut-on dialoguer avec ses parties prenantes ?
Quels bénéfices en retirer ?
Partager des pratiques sur le sujet entre participants

Module 3 : Réaliser un diagnostic pertinent

Acquérir une méthodologie de diagnostic d’une activité évènementielle
Prioriser ses enjeux à partir d’un diagnostic bien établi

Module 4 : Agir concrètement

Idendifier les bonnes pratiques existantes en matière de gestion d’évènementiel responsable, s’inspirer d’exemples
Se constituer une boite à outils

Module 5 : Construire son système de management

Connaître les attendus d’un système de management certifiable et responsable
Comprendre les attentes spécifiques et le langage de la norme ISO 20121

Module 6 : Elaborer sa séclaration de mission et de valeurs

Formuler la vision de sa contribution au développement durable et ses engagements
La déclaration de mission et de valeurs : un attendu fort de la norme ISO 20121

Apports théoriques
Echanges d’expériences
Intelligence collective
Grilles de diagnostic
Cas pratique adapté au secteur d’activité
Alternance temps de travail individuel / groupe
Support pédagogique transmis aux stagiaires

Toute structure amenée et ayant déjà organisés des évènementiels (office de tourisme, agence réceptive, gestionnaire d’infrastructure d’évènementiel, professionnel de l’hôtellerie, collectivité territoriale…)

Pas de pré-requis

Questionnaire de pré-formation en ligne

Evaluation des acquis par l’intervenant.e en fonction des objectifs visés : quiz et exercices
Questionnaire de satisfaction en ligne envoyé 2 jours après la fin de la formation

Délais d’accès

Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu’à 5 jours avant le début de la session concernée. Néanmoins, conformément à nos Conditions Générales de Vente, en cas d’inscription du client dans les délais de 15 jours calendaires précédant le début de la formation, celui-ci renonce à pouvoir annuler sa formation (sauf cas de force majeure).

Pour les formations sur-mesure, le délai de prise en compte de votre demande est d’une semaine. Le temps de conception puis d’organisation de l’action dépend ensuite de la nature et de la complexité de celle-ci.

Accessibilité handicap

Trajectoires Tourisme est soucieux d’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination. Nous veillons à garantir l’égalité des droits et des chances des personnes en situation de handicap pour accéder à la formation et pour leur permettre de valider leur parcours. Merci de nous contacter en amont de l’inscription pour identifier et étudier ensemble les possibilités d’aménagement de la formation et pour vous offrir des conditions d’accueil adaptées dans nos locaux ou à distance dans le cadre d’une formation digitale.