L’activité commerciale tient une place essentielle dans le chiffre d’affaires des structures touristiques et particulièrement pour les offices de tourisme qui doivent générer de nouveaux revenus mais aussi se positionner comme un véritable apporteur d’affaires pour leurs prestataires.
Fidéliser la clientèle est un des deux leviers qui permet de maintenir son activité, le second réside dans la prospection de nouveaux clients. Celle-ci est primordiale car la fidélité n’est jamais acquise et peut varier en fonction de son offre qui elle aussi peut évoluer au fil du temps.
Rechercher de nouveaux clients demande un savoir-faire, des connaissances mais aussi une posture commerciale.

Objectifs pédagogiques
- Construire un plan de prospection au service du développement souhaité
- Identifier les systèmes de prospection qui me correspondent
- Déterminer le volume et la fréquence de mes actions commerciales
À propos du formateur
Cette formation est dispensée par Julien BAFOIN, formateur-consultant spécialisé dans le développement commercial.