1/ Une expertise tourisme

Trajectoires Tourisme est l’organisme de formations du secteur du tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes. Acteurs du tourisme nous-même, nous sommes au plus proche des problématiques et des besoins du terrain et y répondons grâce à un panel d’offres de professionnalisation dans des domaines clés tels que l’accueil, le management, la communication, les langues, ressources humaines…

2/ Une diversité d’intervenants

Nous travaillons avec plus de 80 formatrices et formateurs, tous professionnel(le)s en activité, opérationnel(le)s, sélectionné(e)s pour leur expertise et leur connaissance de votre terrain. Chaque formateur est ainsi recruté selon 3 critères : l’expertise pédagogique, l’expertise dans le domaine lié à la formation et l’expertise tourisme.  Nos formateurs sont également évalués après chaque intervention afin de vous assurer le meilleur encadrement pédagogique. 

3/ Un organisme de formation proche de vous

Trajectoires Tourisme regroupe plusieurs structures institutionnelles localisées sur toute la Région Auvergne-Rhône-Alpes, permettant ainsi un maillage d’interlocuteurs et de compétences sur l’ensemble du territoire. Nous sommes ainsi au plus proche pour vous accompagner et vous former près de chez vous, voir même directement dans vos structures.

Nous avons également à cœur de placer nos clients au cœur de nos services. Notre mission :  faire progresser chaque stagiaire, lui apporter de la valeur, une écoute et un accompagnement qui lui permettront de s’épanouir et réussir dans ses projets.

4/ Des formats variés

Formations inter, sur-mesure, intra-entreprise…en présentiel ou à distance…ce sont au total plus de 150 formations qui vous sont proposées chaque année sur des formats pédagogiques variés, en fonction de vos besoins.

En parallèle, nous déployons d’autres formats de professionnalisation 100% gratuits pour vous aider à cultiver vos compétences et créer une véritable communauté apprenante entre pairs : ateliers, webséminaires, articles…

5/ Une pédagogie active

Chez nous, l’expérience d’apprentissage, qu’elle soit présentielle ou à distance, est active, interactive et ludique ! Les stagiaires ne sont pas de simples « spectateurs » mais de véritables acteurs de leurs formations avec des exercices pratiques, des cas concrets, des quiz à mener durant leur formation.

Nous proposons également des parcours plus singuliers qui font appel à des pédagogies innovantes comme la gamification, la simulation sur terrain ect. pour apprendre autrement. Bref, notre mission c’est de s’assurer que votre expérience de formation sera unique mais toujours utile !

6/ Une innovation constante

Dans le souci constant d’anticiper vos besoins et d’y répondre, nous renouvelons chaque année un tiers de notre catalogue de formation.  Agiles, nous sommes attentifs aux évolutions des métiers et les nouvelles compétences associées pour s’assurer que les professionnels disposent des compétences nécessaires pour rester en phase avec notre époque. Et ainsi contribuer à la performance des entreprises du tourisme.

7/ Un accompagnement dans vos démarches

Vous êtes un peu perdu ou vous ne savez pas comment vous y prendre pour vous inscrire ou faire financer votre formation ? Parce que cela ne doit pas être un frein à votre montée en compétences, nous facilitons la gestion administrative de votre dossier.

Le collectif Trajectoires Tourisme c’est également 10 personnes à votre écoute pour parler et co-construire votre projet de formation, pour détailler le contenu d’un programme, ou pour toute demande de renseignement, et ce quelque soit votre rôle au sein de votre structure.

Tous les contacts sont détaillés ici.

8/ Notre démarche Qualité

Nous sommes référencés organisme de formations Datadock, ce qui garantit que nos formations respectent les critères de qualité légaux en vigueur.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes aujourd’hui fiers d’afficher un taux moyen de satisfaction de 92% (moyenne issue des enquêtes de satisfaction envoyées individuellement après chaque session de formation). Et 95% des stagiaires recommandent la formation qu’ils ont suivi !

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