Développer la clientèle affaires sur son territoire

Devenir une destination MICE
14 heures sur 2 jours
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Description de la formation

Objectifs de la formation

  • Établir un diagnostic de votre activité et évaluer son potentiel sur ce marché face aux attentes des clients
  • Identifier ses cibles, les canaux et outils de commercialisation et communication induits
  • Identifier les bonnes pratiques pour construire une offre séduisante, la commercialiser et la réaliser

Profil des bénéficiaires

Pour qui

Chargé.e de développement clientèle affaires

Prérequis

Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette Disposer des documents utiles types fiches produits, flyers, catalogue…

Contenu de la formation

Le marché
  • Le cadre du MICE
  • Pourquoi se positionner
  • Ses acteurs : clients directs (consommateur final, commanditaire) et prescripteurs
  • Les tendances en 2026
Construire une stratégie spécifique et adaptée à ce marché
  • Établir le diagnostic de son offre et de son territoire à partir des exigences clients (complété par l’analyse effectuée par le formateur en amont)
  • En déduire son positionnement MICE, les cibles à privilégier, les structures aptes à répondre aux exigences de cette clientèle (immédiatement ou présentant un potentiel)
  • Présentation des canaux de commercialisation/communication standards et digitaux : leurs avantages et pré requis
Prospecter et fidéliser
  • Structurer son organisation pour répondre aux exigences de clients professionnels.
  • Rédiger sa proposition de valeur (1 par cible) pour se démarquer de sa concurrence, être identifié et convaincre
  • Utiliser les outils indispensables et facilitateurs pour construire son offre : fiches produits expérientiels, matrices pour fixer le prix de vente et la marge prévisionnelle, rédaction d’un argumentaire spécifique, évaluations et suivi client pour fidéliser
  • Savoir accueillir et coordonner son événement : les règles fondamentales selon les acteurs, les bonnes pratiques pour privilégier l’expérience client à toutes les étapes

Équipe pédagogique

La formation est dispensé par un formateur / consultant spécialisé en évènementiel BtoB et sportif et développement des ventes.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

Questionnaire de pré-formation en ligne Evaluation des acquis par l’intervenant en fonction des objectifs visés : exercices (swot, matrice de conception de produits…) Questionnaire de satisfaction en ligne envoyé le lendemain de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Echanges d’expériences
  • Exercices pratiques
  • Escape Game
  • Ateliers individuel et de co-développement
  • Supports ou ressources pédagogiques transmis aux stagiaires

Délais d’inscription

5 jours

Modalités d'accès et accessibilité handicap

Session interentreprises : nous nous réservons la possibilité d’annuler la session en cas de nombre insuffisant de participants, avec un préavis de deux semaines avant le démarrage.

Session sur-mesure : le délai de prise en compte de votre demande est d’une semaine. Le temps de conception puis d’organisation de l’action dépend ensuite de la nature et de la complexité de celle-ci.

Trajectoires Tourisme est soucieux d’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination. En cas de besoin vous pouvez contacter notre référente handicap Karel CHAUCHEPRAT au 06 08 85 72 42 ou contact@trajectoires-tourisme.com en amont de votre inscription.

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