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Animateur touristique, un métier passion

Animateur touristique, un métier passion

Dossier du mois
Si on ouvrait  le livre des métiers, nous serions bien embêtés pour faire une liste exhaustive des métiers possibles dans...
Qualiopi on en rêvait, on l’a fait !

Qualiopi on en rêvait, on l’a fait !

Formation continue
Depuis octobre dernier, Trajectoires Tourisme via Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme est certifié QUALIOPI et on n’est pas peu fier !Il faut dire que 2021...
Boutique, boutique…dis-moi quel office de tourisme je suis ?

Boutique, boutique…dis-moi quel office de tourisme je suis ?

Dossier du mois
Derrière leurs vitrines léchées, leurs produits souvenirs et leurs cartes postales, les boutiques des offices de tourisme ont souvent un...
7 raisons de suivre la formation MET – vu par les stagiaires

7 raisons de suivre la formation MET – vu par les stagiaires

Formation continue
Depuis la création de la formation certifiante Manager de l'Expérience Touristique (MET) en 2018, ce sont 21 professionnels du tourisme,...
L’intelligence émotionnelle au service du travail en équipe

L’intelligence émotionnelle au service du travail en équipe

Replays
Dans la sphère professionnelle, nous réfléchissons beaucoup en termes de compétences techniques lors de recrutement, pour nommer des personnes à...
A la reconquête des clientèles de proximité

A la reconquête des clientèles de proximité

Dossier du mois
Toujours plus de monde, toujours plus loin ! D’année en année, les territoires touristiques se sont lancés dans la course effrénée...
Cultiver ses compétences en regardant la télé

Cultiver ses compétences en regardant la télé

Boîte à outils
Vous ne culpabiliserez plus après avoir passé tout votre dimanche devant Netflix ! Car oui, on peut aussi apprendre grâce...
Avant le 15 septembre 2021 : collecte de la contribution CUFPA

Avant le 15 septembre 2021 : collecte de la contribution CUFPA

Financement
Le second acompte de la Contribution Unique à la Formation Professionnelle et à l'Alternance (CUPFA) doit être versé le 15...
Evolution FNE FORMATION 2021

Evolution FNE FORMATION 2021

Financement
Le FNE-Formation est un dispositif dédié à la formation des salariés placés en activité partielle ou en activité partielle de...
Podcast et tourisme : des pros racontent leur aventure sonore

Podcast et tourisme : des pros racontent leur aventure sonore

Replays
Branchez vos écouteurs, détendez-vous et écoutez... Ecoutez ces destinations touristiques que l'on vous conte, les trésors architecturaux que l'on vous...
Le nudge & la formation

Le nudge & la formation

Dossier du mois Formation continue
Le nudge & la formation : Ou comment rendre l’apprentissage plus stimulant Ok, stop. On arrête tout.Je vous vois, ou...
Tourisme durable : choisir sa démarche qualité

Tourisme durable : choisir sa démarche qualité

Replays
Labellisation, reconnaissance, valeur, charte, certification, plan d'actions, initiatives internes, référentiel... les verbatims sont nombreux lorsque l'on pense aux démarches de...
10 idées reçues sur la vente en Office de tourisme

10 idées reçues sur la vente en Office de tourisme

Dossier du mois
Dès l'enfance, je rêvais de travailler dans le tourisme. J’imaginais que j’allais voyager autant que mes clients, que les visiteurs...
Les secrets de ces marques touristiques qui se démarquent !

Les secrets de ces marques touristiques qui se démarquent !

Replays
Poster des photos sur des feeds Facebook : vous le faites déjà. Envoyer des mailings à nos clients : vous...
Devenez « Manager de l’Expérience Touristique »

Devenez « Manager de l’Expérience Touristique »

Formation continue
Une formation unique en France pour accompagner les entreprises touristiques, territoires et destinations dans leur projet de transformation par l'expérience client. 🎓 Eligible...
La micro-aventure : derrière la tendance à la mode, un vrai engagement durable

La micro-aventure : derrière la tendance à la mode, un vrai engagement durable

Replays
Depuis quelques mois, la micro-aventure est sur toutes les bouches et s'invite dans les pages web de plus en plus...
La RSE pour mon Office de tourisme ? Même pas peur !

La RSE pour mon Office de tourisme ? Même pas peur !

Dossier du mois
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE pour les intimes) est un mot qui fait peur. “Pas le temps, pas les...
Vers une formation à distance décomplexée

Vers une formation à distance décomplexée

Formation continue
Même si la formation à distance n’est plus toute jeune (les premières formations en ligne remontent aux années 90 NDLR),...
Les tendances touristiques 2021

Les tendances touristiques 2021

Replays
Malgré l’absence de visibilité à court et moyen terme, les professionnels du tourisme doivent continuer à s’adapter et à préparer...
Guide en pleine tempête covid

Guide en pleine tempête covid

Dossier du mois La parole à
Ils livrent aux touristes ou aux habitants tous les secrets d’histoire du patrimoine de leur territoire, les petites anecdotes dont...
Tables rondes : ils animent avec brio la communication de leurs marques

Tables rondes : ils animent avec brio la communication de leurs marques

La parole à
Leurs communautés Facebook et Instagram ne cessent de grandir chaque jour, leurs newsletters donnent envie d'être lu, ils font appel...
Devenez Chargé de Projets E-Tourisme !

Devenez Chargé de Projets E-Tourisme !

Formation continue
Un sésame indispensable pour concevoir et déployer une stratégie numérique de territoire ambitieuse Créé par Offices de Tourisme de France,...
Dynamiser le dialogue social dans les OGD

Dynamiser le dialogue social dans les OGD

Replays
Quand on entend "dialogue social", on pense très vite aux membres du CSE (élus parfois par défaut), aux RH, à...
TOURISME – 50 idées de publications pour ses réseaux sociaux

TOURISME – 50 idées de publications pour ses réseaux sociaux

Boîte à outils Dossier du mois
A vous Community Manager, Social Media Manager, Chargé.e de communication qui vous retrouvez chaque lundi matin (ou chaque fin de mois...
10 compétences à cultiver en 2021 pour le secteur du tourisme

10 compétences à cultiver en 2021 pour le secteur du tourisme

Formation continue
Le monde bouge, ce n'est un secret pour personne. Les environnements se complexifient, les changements se multiplient. Notre façon de...
Newsletters, gestion clients, prospection : êtes-vous conforme au RGPD ?

Newsletters, gestion clients, prospection : êtes-vous conforme au RGPD ?

Boîte à outils Replays
En mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en vigueur sur tout le territoire européen,...
La relation client multicanale

La relation client multicanale

Dossier du mois
« -Bonjour, je recherche un hébergement et les activités à faire sur votre territoire »- Je vais vous envoyer notre catalogue,...
Prioriser ses tâches même urgentes

Prioriser ses tâches même urgentes

Boîte à outils Replays
Urgentes, importantes, prioritaires, comment gérer son agenda avec des tâches qui ont toutes un niveau d’urgence ou d’importance élevé ?...
Le FNE-Formation en 2021

Le FNE-Formation en 2021

Financement
En 2021, le FNE Formation continue, se renforce et s'ouvre à de nouveaux publics. Qui est concerné ? les entreprises...
Monter et faire vivre son plan de développement des compétences

Monter et faire vivre son plan de développement des compétences

Formation continue Replays
Réfléchir aux étapes clés de la construction et de l'animation de son Plan de Développement des Compétences au sein de...
La programmation 2021 est en ligne !

La programmation 2021 est en ligne !

Formation continue
Le collectif Trajectoires Tourisme vous accompagne toute l'année pour cultiver vos compétences grâce à son offre de formations riche et...
Les réunions sans ordre du jour

Les réunions sans ordre du jour

Boîte à outils Replays
Vous organisez régulièrement, si ce n’est toutes les semaines, des réunions d’équipe. En gestion de projet, vous aimez suivre l’avancée...
Se former en 2021

Se former en 2021

Dossier du mois Financement Formation continue
A l’heure de cette crise inédite qui a fait le boum de ces derniers mois et qui semble vouloir encore...
Le programme 2021 des webseminaires

Le programme 2021 des webseminaires

Boîte à outils Replays
Chaque mois, nous invitons un expert pour parler et défricher un sujet d'actualité lié au secteur du tourisme. Ces webséminaires...
Les inscriptions sont ouvertes pour nos formations de Janvier – Février 2021 !

Les inscriptions sont ouvertes pour nos formations de Janvier – Février 2021 !

Formation continue
Nous travaillons actuellement sur l'élaboration de l'offre de formations 2021 Trajectoires Tourisme.  La programmation sera en ligne dans son intégralité...
Cultiver ses compétences : la nouvelle identité graphique du collectif Trajectoires Tourisme

Cultiver ses compétences : la nouvelle identité graphique du collectif Trajectoires Tourisme

Formation continue
Trajectoires Tourisme va bientôt fêter ses 7 ans ! 7 années de collaboration au sein du collectif pour accompagner le développement...
La boîte à outils pour travailler et collaborer à distance

La boîte à outils pour travailler et collaborer à distance

Boîte à outils
Garder le lien avec ses équipes à distance, organiser des réunions digitales, collaborer à distance au quotidien ou en gestion...
Confinement #2 : pas de bis repetita !

Confinement #2 : pas de bis repetita !

Dossier du mois
Et c’est reparti !  Honnêtement c’est la première chose que l’on s’est dit à l’annonce du nouveau confinement national. On se...
Report de l’échéance pour indiquer les heures de DIF sur votre CPF : 30 juin 2021

Report de l’échéance pour indiquer les heures de DIF sur votre CPF : 30 juin 2021

Financement
Jusqu'à fin 2014, le Droit Individuel à la Formation (DIF) était le dispositif de financement des actions de formation continue...
FNE Formation renforcé : dernières demandes avant le 31 octobre 2020

FNE Formation renforcé : dernières demandes avant le 31 octobre 2020

Financement
Depuis le 14 avril 2020 le FNE Formation renforcé est entrée en action. Il est géré par les OPCO de...
Le magazine de destination, de l’information à la séduction

Le magazine de destination, de l’information à la séduction

Dossier du mois
La brochure touristique, has been or not has been ?  Et bien, pas tant que cela visiblement.  Philippe Gloaguen, père fondateur...
Réouverture de nos salles de formations !

Réouverture de nos salles de formations !

Formation continue
Durant la période de confinement et de déconfinement progressif, Trajectoires Tourisme est resté engagé à vos côtés pour continuer à...
Le monde bouge, les compétences aussi

Le monde bouge, les compétences aussi

Boîte à outils
Les 28 et 29 septembre 2020, se tenaient à l'Hôtel de Région à Lyon, et en rediffusion direct, les Sommets...
Formation digitale                 Se former depuis chez soi

Formation digitale Se former depuis chez soi

Replays
Une autre manière de se former Vous avez peut-être déjà entendu parler de « formation digitale », « formation à distance » ou encore de « Digital Learning ». Toutes ces notions...
Cotisation Afdas pour les structures de la branche tourisme

Cotisation Afdas pour les structures de la branche tourisme

Financement
Deux situations à distinguer suivant la taille de votre structure : Si votre structure a un effectif inférieur à 11...
Une rentrée pas comme les autres

Une rentrée pas comme les autres

Dossier du mois
Non ! Cette rentrée ne sera pas comme les autres. L’année 2020 a été complètement inédite, pourquoi en serait-il autrement...
Devenez Référent des Accueils Touristiques

Devenez Référent des Accueils Touristiques

Formation continue
Créée par les Offices de Tourisme de France (aujourd'hui ADN Tourisme), la formation "Référent des Accueils Touristiques" voit une nouvelle...
Nos 10 coups de cœur lectures et podcasts pour l’été 2020

Nos 10 coups de cœur lectures et podcasts pour l’été 2020

Boîte à outils
Avec la crise que nous vivons actuellement, ça ne vous dit pas de vous évader un peu ? De recharger...
Moi, Community manager en temps de crise…

Moi, Community manager en temps de crise…

Dossier du mois
Tout va changer. Tout a déjà changé. Selon le Club des Annonceurs dans le magazine l'ADN , la crise accélère et...
« Ces formats d’accompagnement ont rapproché certains socios-pros de notre OT »

« Ces formats d’accompagnement ont rapproché certains socios-pros de notre OT »

La parole à
C’est toujours un plaisir d’échanger avec nos anciens stagiaires ! De suivre leur évolution professionnelle depuis leur passage en formation chez...
Réouverture des accueils : tour d’horizon des initiatives

Réouverture des accueils : tour d’horizon des initiatives

Dossier du mois
Depuis mi-mai, les Offices de tourisme et professionnels du tourisme reprennent progressivement leur activité, timidement pour certains, plus largement pour...
Voir ou revoir les webséminaires Trajectoires Tourisme

Voir ou revoir les webséminaires Trajectoires Tourisme

Replays
L’Observation touristique locale : mieux connaître pour mieux agir

L’Observation touristique locale : mieux connaître pour mieux agir

Dossier du mois Formation continue
Véritable tableau de bord du tourisme local, l’observation touristique de sa destination permet de savoir concrètement ce qu’il s’y passe en...
Que retiendra-t-on de la période de confinement ?

Que retiendra-t-on de la période de confinement ?

Dossier du mois
La crise sanitaire et la période de confinement ont fortement bousculé nos organisations, nos méthodes de travail, nos postures. Ce...
Manager à l’heure du déconfinement

Manager à l’heure du déconfinement

Dossier du mois
Comment manager des équipes après cette période de confinement ? Comment retrouver une cohésion d’équipe quand ses membres ne se...
FNE Formation activité partielle : spécial adhérents Afdas

FNE Formation activité partielle : spécial adhérents Afdas

Financement
Vous trouverez ci-dessous des précisions concernant la procédure mise en place par l’Afdas dans le cadre du nouveau dispositif du...
Les ateliers de Trajectoires Tourisme

Les ateliers de Trajectoires Tourisme

Replays
En moins d'une heure, découvrez et prenez en main facilement des outils, des techniques et méthodes pendant les Ateliers de...
FNE Formation renforcé : les formations financées pour les salariés en activité partielle

FNE Formation renforcé : les formations financées pour les salariés en activité partielle

Financement
Les conventions FNE-Formation, conclues entre l'Etat (via la DIRECCTE) et les OPCOS, permettent la mise en oeuvre de mesures spécifiques...
Comment s’organiser (et survivre) en télétravail ?

Comment s’organiser (et survivre) en télétravail ?

Dossier du mois
J’ai toujours idéalisé le télé-travail. Peut-être parce que je n’avais jamais eu l’occasion d’en faire (ou seulement quand je devais...
FAQ – Complément du webséminaire relatif à l’Ordonnance 2020-35 du 25 mars 2020

FAQ – Complément du webséminaire relatif à l’Ordonnance 2020-35 du 25 mars 2020

Replays
Nouvelles dispositions réglementaires relatives aux conditions d'annulation de séjour Face aux conséquences économiques, financières et sociales de la propagation du...
FAQ – Complément des webséminaires du 31 mars et 23 avril 2020 relatifs à l’activité partielle et la gestion des jours de congés et de repos

FAQ – Complément des webséminaires du 31 mars et 23 avril 2020 relatifs à l’activité partielle et la gestion des jours de congés et de repos

Replays
ACTIVITE PARTIELLE DANS LE CADRE DE L’EPIDEMIE DE COVID19 Mise à jour le 28 avril 2020. Les professionnels du Tourisme...
Que faire pendant ce confinement pour gagner du temps dès la reprise ?

Que faire pendant ce confinement pour gagner du temps dès la reprise ?

Boîte à outils Dossier du mois
Les mois de mars et avril 2020 ne ressemblent, sur aucun point, aux années précédentes.   La crise sanitaire du COVID19 a...
Nouveau programme de professionnalisation « spécial confinement »

Nouveau programme de professionnalisation « spécial confinement »

Formation continue
Nous annoncions la semaine dernière notre engagement pour proposer rapidement de nouveaux formats, 100% à distance, afin d'accompagner les professionnels...
Snapchat : comment vous rendre attractif auprès des jeunes ?

Snapchat : comment vous rendre attractif auprès des jeunes ?

Replays
"Snapchat : comment vous rendre attractif auprès des jeunes ?" Pour ce nouveau rdv webséminaire de Trajectoires Tourisme, en partenariat...
COVID19 : Infos de Trajectoires Tourisme

COVID19 : Infos de Trajectoires Tourisme

Formation continue
Toute l'équipe Trajectoires Tourisme se mobilise à vos côtés Article mis à jour le 3 juin 2020. La situation exceptionnelle...

FAQ – Complément du webséminaire « Les professionnels de l’hébergement préparent la reprise »

Replays
En complément du replay du webséminaire consacré à la reprise vue par les hébergeurs, nous vous proposons une mise à...
« Grâce à ma formation, je sais piloter une stratégie de développement touristique territorial »

« Grâce à ma formation, je sais piloter une stratégie de développement touristique territorial »

La parole à
Direction la Loire ! Nous avons posé quelques questions à Audrey Bordet de la communauté de communes Forez-Est. Audrey a suivi...
Le « Design Thinking » Pourquoi c’est utile dans le tourisme ?

Le « Design Thinking » Pourquoi c’est utile dans le tourisme ?

Boîte à outils Dossier du mois Financement
Emily Lefebvre est formatrice et facilitatrice en "design thinking". Si ce terme et ses objectifs restent encore un mystère pour...
Le travail à distance. Quels sont ses enjeux managériaux et juridiques ?

Le travail à distance. Quels sont ses enjeux managériaux et juridiques ?

Dossier du mois
 Anne Ecochard est consultante en management et Emmanuelle Rouzet est avocate, toutes deux habituées des enjeux du secteur du tourisme....
Challenge 2022 : revisiter vos visites touristiques

Challenge 2022 : revisiter vos visites touristiques

Dossier du mois
Il n'y a pas que Thomas Pesquet qui peut rêver en grand 🚀. Les professionnels du tourisme, de la culture...
Le catalogue des formations 2020 est sorti ! Professionnels du tourisme, un avant-goût de ce qui vous attend

Le catalogue des formations 2020 est sorti ! Professionnels du tourisme, un avant-goût de ce qui vous attend

Formation continue
Un peu plus tôt que d’habitude, Trajectoires Tourisme met en ligne son offre de formation, juste avant la version papier....
J’ai suivi une formation Indesign. Aujourd’hui, je fais moi-même les supports de mon Office de Tourisme !

J’ai suivi une formation Indesign. Aujourd’hui, je fais moi-même les supports de mon Office de Tourisme !

La parole à
Laurie FERNANDES a suivi une formation Indesign de 10h, et en plus, elle l’a suivie à distance ! Elle nous raconte...
La créativité…ça s’apprend !

La créativité…ça s’apprend !

Dossier du mois Formation continue
"La créativité est contagieuse, faites la tourner." Albert Einstein La créativité est devenue une ressource clé pour nos organisations. Elle permet notamment de...
L’Inbound Marketing

L’Inbound Marketing

Dossier du mois
Ou comment faire venir le client plutôt que d'aller le chercher ! Ça ne vous aura pas échappé notre époque...
Savez-vous vraiment ce qui motive vos clientèles cibles ?

Savez-vous vraiment ce qui motive vos clientèles cibles ?

Dossier du mois
« Repenser son positionnement avec les neurosciences » est le nom d’une de nos formations. Si : vous n’avez rien compris à...
J’ai appris à rédiger pour des personnes en situation de handicap

J’ai appris à rédiger pour des personnes en situation de handicap

La parole à
Nous avons posé quelques questions à Anne-Carole Guirado, qui a suivi notre formation « Concevoir des documents FALC – Faciles A...
« Manager de l’expérience touristique » : témoignages

« Manager de l’expérience touristique » : témoignages

La parole à
Vous hésitez encore à vous inscrire à notre formation «Manager de l’Expérience Touristique» ? Écoutez nos stagiaires de la 1ère...
Le Compte Personnel de Formation

Le Compte Personnel de Formation

Financement Formation continue
Une infographie pour tout comprendre ! Le CPF (ou Compte Personnel de Formation), on a bien compris que tout le...
Replay du webséminaire de Juin 2019 « Pourquoi évaluer et améliorer l’Expérience Client de votre destination »

Replay du webséminaire de Juin 2019 « Pourquoi évaluer et améliorer l’Expérience Client de votre destination »

Replays
Trajectoires Tourisme et la MONA vous présente leur programme commun de webséminaires.
« Aujourd’hui, je sais donner envie aux touristes de venir visiter nos sites. »

« Aujourd’hui, je sais donner envie aux touristes de venir visiter nos sites. »

La parole à
Yamina Chikhi travaille au Conseil départemental du Puy-de-Dôme. Elle a suivi la formation "Mieux rédiger : l’art de décrire pour...
Ce que la réforme de la formation change pour vous,  professionnels du tourisme

Ce que la réforme de la formation change pour vous, professionnels du tourisme

Formation continue
La réforme de la formation professionnelle, vous en avez entendu parler… mais vous ne savez pas vraiment ce qu’elle change...
Ma formation « Chargé de Projets E-Tourisme » m’a transformée !

Ma formation « Chargé de Projets E-Tourisme » m’a transformée !

La parole à
Le témoignage d'Elodie, responsable communication de l'Office de Tourisme du Rhône aux Gorges de l’Ardèche Elodie DROUARD, responsable communication au...