Concevoir et animer une visite touristique

Bien préparer une visite touristique : les points clés

Définir son propos

La définition du propos est l’étape la plus importante pour une visite touristique réussie. Quelle est la raison d’être de votre visite ? Pourquoi souhaitez-vous en parler ?

Cette première étape, souvent oubliée, fait toute la différence. En effet, un propos bien défini assure une sélection des informations justes, ce qui permet de construire une visite cohérente autour d’une idée précise.

Dresser les grandes lignes de la visite

Ces premières recherches, réalisées dans l’idéal en groupe sous forme de brainstorming lors de réunions, apportent une première base documentaire et permettent de réfléchir aux objectifs de la visite.

À qui s’adresse la visite ? Combien de temps dure-t-elle ? Quel est le parcours choisi ? Quels sont les besoins et attentes des participants ? Quel message souhaitons-nous transmettre ?

Rédiger le déroulement de la visite touristique

À l’issue de ces réflexions, on peut s’atteler à la tâche (fastidieuse !) de l’approfondissement de l’écriture de la visite. Il faudra définir de quel type de visite il s’agit (ludique, théâtralisée, classique…), anticiper les questions fréquentes, choisir les outils et expériences à mettre en place (photos, tablettes, panneaux explicatifs…)… Tout ce travail se fait dans la continuité d’échanges avec le reste de l’équipe, qui apporte un regard extérieur sur la rédaction de la visite.

Tester la visite sur un vrai public

Lorsque vous aurez terminé l’élaboration de la visite, il sera important de la tester auprès d’un public. Pour cela, on peut proposer une visite test gratuite à l’issue de laquelle vous récolterez les retours du groupe. Cela permet d’avoir un avis neutre sur la cohérence de la visite, son originalité, sa durée… pour ensuite pouvoir faire les ajustements nécessaires.

Comment animer une visite touristique ?

Se préparer avant l’arrivée du groupe

L’animateur de la visite joue un rôle primordial dans sa réussite. Votre posture, votre intonation et votre comportement face au public doivent être travaillés dans les détails.

Pour vous préparer en attendant votre groupe, faites quelques étirements et échauffez votre voix. Comme pour un comédien, votre corps et votre voix sont vos outils pour faire passer une émotion, faire vivre une histoire et tenir son public en haleine. Alors il faut les bichonner pour ne pas se fatiguer, ni se faire mal et tout en s’adaptant aux contraintes (extérieures notamment).

Adapter son discours au public en face de soi

Lors de la visite, faites confiance à votre ressenti pour vous adapter aux personnes qui vous écoutent. Vous aurez peut être besoin d’adapter la quantité d’informations historiques, le ton de votre discours ou encore les temps participatifs en fonction du public que vous aurez.

Se mettre en scène

Pour capter l’attention du groupe, il ne suffit pas de le faire participer en lui posant des questions ! À la manière d’un comédien, utilisez votre posture et votre voix pour tenir le public en haleine. Jouez sur les émotions, racontez une histoire et sollicitez le groupe : de quoi capturer leur attention tout au long de la visite.

5 questions sur… la visite touristique

Pour aller plus loin, Clémence Pornon, créatrice et guide de visites insolites pour Cybèle à Lyon, vous partage son expérience et ses conseils dans notre dernière vidéo.