L’intelligence artificielle (IA) transforme le secteur du tourisme. Offices de tourisme, hébergeurs, prestataire d’activité… nombreux sont les professionnels qui testent ChatGPT ou d’autres outils IA pour gagner du temps. Mais les résultats ne sont pas toujours à la hauteur. Pourquoi ? Souvent, c’est une question de prompt… mal rédigé.
Un prompt, c’est l’instruction que vous donnez à l’IA. Plus elle est claire, meilleur est le résultat. Comme pour une recette de cuisine : si les instructions sont floues, le plat sera raté. Alors voici 6 bonnes pratiques pour formuler des prompts structurés et précis dans vos missions touristiques.
1. Donnez un rôle clair à l’IA
Démarrez toujours par “Tu es…” suivi d’une fonction claire. Par exemple : “Tu es responsable de communication d’un office de tourisme” ou “Tu es rédacteur web spécialisé en tourisme durable”.
Pourquoi ? L’IA adapte son vocabulaire, son style et ses priorités en fonction du rôle que vous lui attribuez. Elle comprend mieux votre univers professionnel et ses enjeux spécifiques.
2. Décrivez clairement la tâche
Soyez direct. Une phrase simple avec un verbe d’action suffit. Évitez les formulations vagues qui génèrent des réponses à côté de vos besoins.
Exemples concrets :
- “Rédige 3 accroches Instagram pour promouvoir nos hébergements éco-responsables”
- “Liste 5 arguments pour convaincre un camping de rejoindre notre réseau”
Plus votre demande est ciblée, plus la réponse sera pertinente.
3. Précisez le format et le ton souhaité
Indiquez la forme souhaitée : tableau comparatif, liste à puces, paragraphe descriptif, script de vidéo… Et le ton : professionnel, convivial, pédagogique, inspirant…
Exemple : “Présente ces 5 destinations sous forme de tableau avec budget, durée et public cible. Utilise un ton accessible et dynamique.”
Vous pouvez combiner plusieurs éléments selon vos besoins.
4. Apportez du contexte
Expliquez le cadre de votre demande pour que l’IA comprenne vos contraintes et votre cible.
Exemples :
- “Ce contenu est destiné à des agents d’accueil en reconversion professionnelle”
- “J’organise une formation sur le marketing digital pour les hébergeurs ruraux”
Plus l’IA comprend le contexte, plus elle pourra adapter ses réponses à votre réalité terrain.
5. Invitez l’IA à vous questionner
Aucun prompt n’est parfait du premier coup. Terminez-les toujours par : “Si tu as besoin de précisions, pose-moi des questions.”
L’IA pourra alors affiner sa compréhension de votre besoin. C’est un vrai dialogue qui s’installe. Résultat : des réponses plus justes et personnalisées.
6. Testez, corrigez, recommencez, jusqu’au résultat optimal
L’IA apprend de vos échanges. Si la première version ne convient pas, ajustez votre prompt, donnez des exemples, précisez ce qui ne va pas.
Trois actions concrètes :
- Ajustez votre demande avec plus de détails
- Fournissez des exemples du style attendu
- Précisez ce qui ne correspond pas à votre besoin
C’est un travail en aller-retour, comme un brief avec un collègue. Et cerise sur le gâteau : l’IA ne se vexe jamais !
Témoignage
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Une formation à reconduire en 2026 !
Fabienne Igonin – Cheffe de projets marketing
