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03/06

Table-ronde : J’ai fait appel à des influenceurs pour ma structure

Atelier

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18/05

Table-ronde : J’envoie des newsletters qui marquent

Atelier

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29/04

Table-ronde : ma communauté est très active sur les réseaux sociaux

Atelier

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03/05

L’écoute client dans mon OT en 2021 : quels outils pertinents ? Quelle place pour le questionnaire de satisfaction ?

Formation

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Du 27/04
au 05/05

Storytelling : se démarquer vraiment et faire agir ses clients

Formation

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17/11

La fidélisation client dans le tourisme et la culture

Formation

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06/10

L’accessibilité des structures recevant du public : où en est-on ?

Webséminaire

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15/09

L’intelligence émotionnelle au service du travail en équipe

Webséminaire

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07/07

Podcast et tourisme : ils racontent leur aventure sonore

Webséminaire

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16/06

Panorama des démarches qualité durables

Webséminaire

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