Accompagner ses socio-pros

Le développement des compétences des acteurs touristiques locaux (hébergeurs, restaurateurs, sites de loisirs, prestataires d’activités) est indispensable pour assurer la performance des destinations touristiques.

Ce sont eux qui, quotidiennement, produisent l’offre touristique, la communique, la commercialise. Ce sont eux également qui accueillent les clients et qui sont l’image du territoire. Leurs compétences sont donc déterminantes.

Cependant, cette population, constituée majoritairement de petites entreprises ou d’indépendants, est en attente de contenus spécifiques, de formats et de dispositifs de professionnalisation adaptés, faciles d’accès et de proximité.

Après plusieurs mois de travaux menés avec une agence spécialisée en Design Thinking et plusieurs structures touristiques et socio-professionnels, Trajectoires Tourisme a élaboré une nouvelle offre unique, en adéquation directe avec les besoins et les usages des socio-pros : les EVENEMENTS THEMATIQUES.

Les Evènements Thématiques

Convaincu que les Institutionnels du tourisme, Collectivités locales et Réseaux ont un rôle déterminant à jouer pour favoriser la montée en compétences des acteurs touristiques de leurs territoires, nous avons conçu une nouvelle solution spécialement pour eux : les EVENEMENTS THEMATIQUES.

Un évènement qui leur ressemble

La combinaison de notre excellente connaissance de l’écosystème du tourisme et la matière « terrain » récoltée durant notre travail en Design Thinking nous a permis de créer un format adapté à une population peu habituée à se former et qui a de fortes contraintes de planning :

• ½ journée organisée en présentiel au cœur des destinations touristiques
• Animé par un expert durant 2h à 2h30 sur un sujet précis et concret en lien avec les problématiques des socio-pros
• Sous forme d’une rencontre participative, collaborative et opérationnelle (type world café, conférence interactive, atelier…)
• Intégrant, de manière systématique, un moment de convivialité sous la forme d’un petit-déjeuner, d’un apéritif, d’un café… pour favoriser les rencontres et les échanges entre pairs.

Un évènement clé en main

Pour faciliter le déploiement des Evénements Thématiques, nous proposons aux structures locales organisatrices (Institutionnels du tourisme, Collectivités locales et Réseaux) un service clé-en-main avec inscription « à la carte » :

1. La structure locale demande à Trajectoires Tourisme l’organisation d’un Evènement Thématique au bénéfice de ses socio-pros.
   
2. Une fois le devis signé, Trajectoires Tourisme fournit un programme, un déroulé détaillé de l’évènement, un kit d’organisation complet et un kit de communication personnalisable pour aider la structure dans la préparation de l’évènement et la gestion des inscriptions. La structure locale décide du lieu et de la date de l’évènement
   
3. Trajectoires Tourisme organise les temps d’échanges entre l’expert et la structure cliente en amont et après l’évènement
   
4. La structure cliente organise l’évènement dans le lieu de son choix, comprenant un temps d’info-sensibilisation et un temps convivial. C’est elle qui accueille ses partenaires le jour J et veille au bon déroulement de l’évènement

Les évènements pourront être organisés sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes en réponse aux demandes des structures locales. De manière exceptionnelle, des évènements peuvent être organisés en dehors du territoire régional. 

Des thématiques au cœur de leurs problématiques

Notre catalogue d’Evènements Thématiques s’articule en 3 grands domaines, identifiés comme besoins clés par les socioprofessionnels pour leur montée en compétences.

⚠️ 1 sujet = 1 Evènement Thématique

• La Communication afin d’optimiser la promotion de son activité et améliorer les relations avec ses clients
• La Commercialisation dans le but d’optimiser la performance de son entreprise et booster son chiffre d’affaires
• Le Tourisme durable pour rendre le changement possible et inciter les pros à s’engager dans une démarche proactive

La structure organisatrice choisit parmi les thématiques proposées au catalogue d’évènements détaillé ci-dessous.

Ils ont déjà testé la solution des Evènements Thématiques

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Vous voulez en savoir + ?

Pour le lancement officiel de notre nouvelle solution les Evènements Thématiques, ça se passera à partir de septembre 2023. Mais vous pouvez dès maintenant demander un rendez-vous téléphonique avec nous pour en savoir plus sur cette solution. Pour cela, remplissez ce formulaire ci-dessous pour préciser votre besoin.