* Si vous êtes en attente de votre mot de passe, identifiant ou habilitation pour accéder au site Activité partielle le site https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/ précise les éléments suivants :

• Vérifiez dans vos spams que vous n’avez pas un mail reçu de « notifications-ap@asp-public.fr »
• Si vous ne trouvez pas de mail, nous vous prions de bien vouloir utiliser la fonction de renvoi d’identifiant (« j’ai oublié mon identifiant ») et/ou de mot de passe du site (« j’ai oublié mon mot de passe »).
• Pour toute autre difficulté, nous vous prions de cliquer sur l’item « Besoin d’aide ? » dont le lien est au bas de la page de connexion, choisir l’item « consulter la base documentaire » et vous reporter à la Fiche pratique « difficultés de connexion »
• Si le problème persiste, la fonctionnalité « Envoyer une demande d’assistance » est à votre disposition dans l’item « Besoin d’aide ? »

* Pour toute demande d’assistance téléphonique gratuite pour la prise en main de l’outil « Activité partielle » :

Numéro vert : 0800 705 800 pour la métropole et les Outre-mer.

* Pour toute demande d’assistance au support technique le formulaire de contact est à votre disposition sur https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/ puis cliquer en bas à droite sur « Contacter le support technique »