* Si vous êtes en attente de votre mot de passe, identifiant ou habilitation pour accéder au site Activité partielle le site https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/ précise les éléments suivants :

• Vérifiez dans vos spams que vous n’avez pas un mail reçu de “notifications-ap@asp-public.fr”
• Si vous ne trouvez pas de mail, nous vous prions de bien vouloir utiliser la fonction de renvoi d’identifiant (“j’ai oublié mon identifiant”) et/ou de mot de passe du site (“j’ai oublié mon mot de passe”).
• Pour toute autre difficulté, nous vous prions de cliquer sur l’item “Besoin d’aide ?” dont le lien est au bas de la page de connexion, choisir l’item “consulter la base documentaire” et vous reporter à la Fiche pratique “difficultés de connexion”
• Si le problème persiste, la fonctionnalité “Envoyer une demande d’assistance” est à votre disposition dans l’item “Besoin d’aide ?”

* Pour toute demande d’assistance téléphonique gratuite pour la prise en main de l’outil « Activité partielle » :

Numéro vert : 0800 705 800 pour la métropole et les Outre-mer.

* Pour toute demande d’assistance au support technique le formulaire de contact est à votre disposition sur https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/ puis cliquer en bas à droite sur “Contacter le support technique”