Process Communication Model®

La formation est animée par Anne Kerbart et sera portée par l’organisme de formation KERNAC
Anne exerce ses différents métiers en toute indépendance depuis 17 ans, en entreprises nationales et internationales ; dans les domaines de l’Industrie, des services, de l’éducation, etc. Elle a travaillé auparavant dans l’industrie des équipements hospitaliers, en marketing stratégique R&D, opérationnel et commercial : études & lancements de nouveaux produits. Elle a managé des équipes interculturelles pluridisciplinaires pour des projets européens, avant de lancer sa propre société de coaching et formation en 2005.
Formation continue : Anne est elle-même régulièrement en formation continue. Elle a été formée initialement en 2003, en Coaching individuel et d’équipe par Jane Turner & Bernard Hévin – au DÔjÔ- avec qui elle a aussi suivi ses master classes. Puis elle a obtenu son Diplôme de praticien du coaching à l’Université Paris 8 en 2008-09 (DESU). Elle suit et participe régulièrement à des journées d’études et des ateliers qui lui permettent pour certains, de se tenir à niveau (CCE, de l’ICF), et pour d’autres de continuer de développer sa présence et son professionnalisme. Anne superviseure certifiée CSA, bénéficie elle aussi d’un lieu de supervision et de développement personnel.

OPTION possible à la charge des participants :
– La certification : passage en e-learning de la certification APMG (reconnaissance personnelle des techniques acquises).
1. Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 90 % minimum. La réussite à l’examen en ligne est un pré-requis pour passer l’examen oral.
2. Examen oral par téléphone avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3 x 3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interactions sur 3 réussies.
3. En cas d’échec, le candidat peut repasser 3 fois l’examen écrit et oral uniquement sur les épreuves sur lesquelles il a échoué.
4. Le certificat en Communication Interpersonnelle est délivré après la réussite aux épreuves par APMG, organisme certificateur international indépendant.

Avant la formation chaque participant répond : à un questionnaire de 45 questions dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir son profil de personnalité. Ce support permet à chacun.e de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité. à un questionnaire de préparation de sa formation lui permettant de situer son niveau de connaissance sur le sujet et de s’impliquer en réfléchissant à des « cas » avant de venir en formation. Pendant la formation : le SIMULATEUR, nouvel outil pédagogique, est inclus dans le pack pédagogique. Il s'agit d'un “serious game” dans lequel la/le participante doit gérer la communication avec 6 personnages au cours de situations quasi réelles. Chaque série d'interactions est composée de 12 séquences à l'issue desquelles il obtient son score. Le Dr Process reprend ensuite chacune de ses 12 interactions en les explicitant. Après la formation : la/le participant.e obtient une licence d'un an qui lui permet de continuer à s’entrainer avec le simulateur et à mesurer ses progrès. Lorsqu’elle/il obtient régulièrement au moins 10 bonnes réponses sur les 12 interactions, elle/il peut alors passer sa certification (prise en charge personnelle).