Formation : Améliorer la qualité éditoriale de son offre Apidae

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Objectifs pédagogiques

Identifier les canaux de diffusion des données Apidae et en comprendre les spécificités éditoriales
Mettre en valeur son territoire et son offre sans pour autant être racoleur
Utiliser les aspects pour adapter son discours aux différents contextes de consultation
Utiliser la recherche avancée pour identifier des erreurs récurrentes

Destinée aux personnes en charge de la mise à jour des informations dans Apidae, cette formation invite les stagiaires à se projeter à l’autre bout de la chaîne d’information et à se placer du point de vue du public. Il s’agit d’avoir un regard critique sur la manière de présenter des informations pertinentes et comment améliorer significativement la manière de les organiser pour répondre aux attentes et besoins d’un public plus autonome dans ses recherches et ses choix et dont l’attention est de plus en plus difficile à capter.

Module 1 : Comprendre les enjeux qui se cachent derrière la saisie Apidae

Au mieux, une information partielle est invisible
A coup sûr, une information partielle est source de travail supplémentaire et répétitif
Au pire, une information partielle discrédite son offre

Module 2 : Appréhender les informations Apidae du point de vue du public (Client / Touriste…)

Rappel de la multiplicité des canaux de diffusion des données Apidae au-delà de son office de tourisme (supports et portées)
Rappel de la multiplicité des profils de clientèle susceptibles de consulter son offre
Identifier les besoins et attentes de cette clientèle qui ne connait ni l’offre, ni le territoire

Module 3 : Définir les atouts de son territoire et ses faiblesses

Identifier les forces et faiblesses de son offre touristique
Identifier le vocabulaire adapté à la réalité terrain

Module 4 : Promouvoir une offre concrète auprès d’une clientèle

Vers un contenu plus concret : ne plus saisir, mais informer
Vers un contenu plus humain : ne plus vendre, mais proposer
Vers un contenu plus individuel : ne plus présenter, mais inviter

Module 5 : Ligne éditoriale VS Réalités techniques

Redonner du sens aux différents champs textuels Apidae
L’usage des aspects pour une communication plus ciblée

Module 6 : Relecture et libres échanges sur les pratiques de saisies Apidae

Relecture des fiches de son secteur et amélioration des fiches individuelles
Erreurs courantes à ne pas commettre
o Mieux vaut une absence de fiche qu’une fiche vide
o Mauvais usages des champs Apidae pour les informations thématiques

Module 7 : La recherche avancée pour identifier des erreurs de saisie

Trouver les fiches sans descriptif court (Français et langues étrangères)
Trouver les fiches sans moyens de communication
Autres exemples selon les attentes des participants

Apports théoriques
Exercices pratiques
Tests en situation
Supports ou ressources pédagogiques transmis aux stagiaires

Personne en charge de la mise à jour des données Apidae

Les stagiaires doivent avoir participé à la formation « Découvrir et prendre en main Apidae »
A défaut, un test de positionnement sera proposé en amont de la formation
Chaque stagiaire devra disposer d’un compte utilisateur individuel pour accéder à Apidae, avec comme droits “Gestionnaire d’objets + Valideur d’objets”

Evaluation des acquis par l’intervenant.e en fonction des objectifs visés : quiz
Questionnaire de satisfaction en ligne envoyé 2 jours après la fin de la formation

Questionnaire de pré-formation en ligne

Délais d’accès

Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu’à 5 jours avant le début de la session concernée. Néanmoins, conformément à nos Conditions Générales de Vente, en cas d’inscription du client dans les délais de 15 jours calendaires précédant le début de la formation, celui-ci renonce à pouvoir annuler sa formation (sauf cas de force majeure).

Pour les formations sur-mesure, le délai de prise en compte de votre demande est d’une semaine. Le temps de conception puis d’organisation de l’action dépend ensuite de la nature et de la complexité de celle-ci.

Accessibilité handicap

Trajectoires Tourisme est soucieux d’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination. Nous veillons à garantir l’égalité des droits et des chances des personnes en situation de handicap pour accéder à la formation et pour leur permettre de valider leur parcours. Merci de nous contacter en amont de l’inscription pour identifier et étudier ensemble les possibilités d’aménagement de la formation et pour vous offrir des conditions d’accueil adaptées dans nos locaux ou à distance dans le cadre d’une formation digitale.