Stratégie RSE : de l’idée au passage à l’action

Face à l’évolution des attentes sociétales, au besoin de renforcer le tissu social et économique local, aux nouvelles obligations réglementaires et à l’urgence environnementale, les professionnels du tourisme sont aujourd’hui invités à repenser leurs pratiques. Comprendre leurs impacts, anticiper les transformations à venir et intégrer une véritable démarche de durabilité dans leurs activités deviennent essentiels pour assurer leur pérennité et leur attractivité. Mais une fois les enjeux identifiés, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer.

Cette formation a pour objectif de donner aux participants les clés de lecture et les outils nécessaires pour initier et structurer leur démarche RSE.

Module 1 : Comprendre les enjeux et les fondamentaux de la RSE dans le tourisme

• Pourquoi intégrer la RSE dans son activité touristique ?
• Grands principes, normes, directives et référentiels fondamentaux
• Les étapes clés pour structurer une démarche RSE

Module 2 : Identifier ses enjeux et ses parties prenantes

• Cartographier et prioriser ses parties prenantes en fonction de leur niveau d’intérêt et d’influence
• Identifier les leviers de mobilisation des parties prenantes clés
• Prioriser les enjeux matériels pour sa structure
• Définir un premier niveau d’objectifs à court-moyen terme

Module 3 : Construire et piloter sa feuille de route RSE

• Identifier les indicateurs pertinents pour piloter sa démarche RSE
• Construire sa feuille de route

Module 4 : Valoriser sa démarche dans la durée et communiquer de manière responsable

• Communiquer sans greenwashing ni éco-silence : principes clés et erreurs à éviter
• Impliquer sa clientèle avec des outils adaptés
• Intégrer la communication dans sa feuille de route RSE
• Piloter sa démarche dans la durée : dispositifs d’évaluation et de labellisation

Référent.e RSE, référent.e qualité et/ou RH