Les enjeux du tourisme durable : comprendre, agir et communiquer pour un avenir responsable

Domaine : tourisme durable et responsable
1 jour / (3h30)
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Vous êtes une structure locale de tourisme ?

Offrez à vos socio-pros l’opportunité de participer à un évènement informatif et participatif d’une demi-journée sur un thème d’actualité en lien direct avec leurs enjeux du moment.
Les Évènements Thématiques sont des formats « clé en main », à organiser sur votre territoire à la date souhaitée et à choisir parmi les thèmes disponibles.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les grands enjeux de transition du secteur du tourisme, les défis environnementaux, sociaux et économiques sous-jacents et le cadre réglementaire associé
  • Identifier les leviers opérationnels permettant de renforcer la durabilité de ses pratiques (énergie, mobilité, achats responsables, sensibilisation des clients)
  • Connaître et savoir mobiliser les dispositifs d’accompagnement, de financement et ressources/plateformes à disposition pour guider et accélérer sa démarche
  • Adopter une communication responsable auprès de sa clientèles et de ses partenaires, en évitant les pièges de l’éco-verdissement (greenwashing) ou de l’éco-silence (greenhushing)

Forte volatilité du coût de l’énergie, nouvelles contraintes réglementaires, évolution des attentes des clients et bien sûr urgence environnementale, autant d’enjeux qui imposent aux acteurs du tourisme (hébergeurs, restaurateurs…) de prendre du recul sur leurs activités et d’intégrer la durabilité dans leurs pratiques. Mais une fois les enjeux compris, il n’est pas toujours simple de savoir par où commencer.

Cet évènement thématique vise à fournir aux professionnels du tourisme les repères, informations clefs et outils pour comprendre les transformations à opérer dans leur structure, à identifier les premiers leviers d’actions à enclencher et financements associés, et à valoriser enfin ces actions auprès de leurs clients. Cet atelier est également un moment d’échange privilégié entre pairs pour partager son retour d’expérience, s’inspirer et faire avancer collectivement la profession.

 

Enjeux du tourisme durable

  • Rappel de l’urgence climatique
  • Empreinte environnementale du secteur touristique
  • Rôle du tourisme dans la transition / objectifs chiffrés

Quels leviers pour réduire mon impact environnemental ?

  • Préambule : adaptation VS mal-adaptation
  • Levier 1 : Mobilité
  • Levier 2 : Bâtiment et énergie
  • Levier 3 : Services
  • Levier 4 : Sensibilisation des personnels et des clients

Dispositifs d’accompagnement et aides financières

  • Panorama des dispositifs
  • Modalités d’obtention et prérequis
  • Retours d’expérience hébergeurs

Valorisation de ses démarches

  • Comment valoriser sa démarche et éviter l’éco-silence ?
  • Comment engager son personnel ?
  • Comment éviter les pièges de l’éco-verdissement

Réflexion en sous-groupes (rotation toutes les 20min)

  • Approfondissement de chaque levier en 4 sous-groupes : quelles opportunités ? Quels risques ou freins ?
  • Restitution : synthèse des leviers prioritaires et échanges sur les principaux freins

Méthodes d’animation :

  • Tour de chauffe ludique pour impliquer l’ensemble des acteurs, comprendre leur perception de la thématique et d’approfondir leurs attentes
  • Conférence interactive pour partager les chiffres clefs et faits marquants en mobilisant les participants (quiz, vote à main levée, prise de température).
  • World Café afin de permettre aux participants d’échanger sur leurs pratiques actuelles, sur les spécificités de leur territoire ainsi que sur les actions déjà mises en place ou à mettre en place. Le format tournant permet d’enrichir la réflexion d’un groupe en se basant sur les idées remontées par le précédent groupe, et de confronter les points de vue.

 

Supports et livrables :

  • Support de l’atelier complétée d’une synthèse des risques, opportunités et actions identifiés par les participants est diffusé en fin d’atelier.
  • Liens vers des ressources complémentaires (guides, infographie, podcast, …) permettant d’approfondir les thématiques abordées en atelier.

Tout professionnel du tourisme, avec un focus sur l’hébergement et la restauration, souhaitant lancer leur démarche ou ayant déjà mis en place des démarches durables et pouvant témoigner et livrer leur retour d’expérience.

Aucun pré-requis.

Non concerné.

À propos du formateur

Cet évènement thématique est animé par Thibaud LESUISSE, formateur expert dans les domaines du tourisme durable, de la transition énergétique et de la RSE.