Moderniser son approche documentaire Qualité

Déployer des documents en phase avec le contexte, les besoins, et les valeurs de son OT
à distance
2 jours (7 heures)
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Objectifs pédagogiques

  • Disposer d’outils pour analyser son propre système documentaire et ses axes de progrès.
  • Comprendre l’intérêt des documents demandés par la démarche et au regard des besoins de la structure
  • Repérer les axes d’amélioration : forme, contenu des documents et gestion de la base documentaire en leur donnant plus de sens et en impliquant la direction et l’équipe

À propos du formateur

Cette formation est dispensée par Emmanuelle LHERMITTE. Auditrice Qualité Tourisme™, Qualiticienne de formation et de métier, elle a une approche pragmatique et opérationnelle de la qualité.

Paroles de stagiaires

Je suis arrivée avec des questions, repartie avec des réponses, des idées à expérimenter, des supports opérationnels dont je peux m'inspirer. Une mise au clair sur les attendus des auditeurs.

Sandrine R.

Le contenu était bien détaillé et intéressant. les ateliers par duo ou trio était très bien aussi. Je pense que 7h est un peu juste pour cette formation, j'aurais bien aimé avoir un peu plus de temps pour notamment les petits ateliers.

Sabine E.

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